Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 15 días. Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, debe de presentar un desperfecto de fabricación en el artículo o desperfectos en su estampado, además su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Y debe de realizarse una devolución a la dirección desde la que fue enviado el producto final.

No se realiza reembolso económico, se otorga un reemplazo del producto devuelto por otro con el mismo tipo de material y diseño de estampado.

No se realizará cambios a productos que presenten:

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo para el reemplazo y nuevo envió de su artículo.

Cambios tardíos
Si aún no ha recibido un reemplazo de su artículo, puede contactarnos escribiendo a cobayrude@gmail.com.

Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la dirección indicada en el embalaje del cuál fue enviado su artículo(s). Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.